お客様の要望を細かく聞き、変化する環境に合わせて実行する警備計画。
警備は安全の確保、事故等の防止だけでなく、おもてなし等ホスピタリティの精神も含まれると私たちは考えます。そのための警備員品質を向上させる教育に力をいれております。
常に清潔感を大切に綺麗な制服を着用します。ご要望により制服デザインをお客様と相談し作成します。
常に「誰かに見られている」事を意識し、行動し警備に従事しています。
お客様の「声」に誠実に耳を傾ける姿勢を持ち、今のそしてこれからの警備業務に活かします。
有資格者が多数在籍しています。交通誘導警備検定2級50名 雑踏警備業務検定2級15名在籍(2016年1月現在)
お客様の満足度(CS)を高める警備の実施に努め、常に改善を心がけてます。
顧客視点、お客様視点に立ち、お客様が抱える課題解決を意識し、警備業務を実施しています。
警備業務の内容、お客様の要望を考慮し、店舗や現場の雰囲気と合った制服を提案し、着用します。
店舗来店のお客様との接点が多い業務は敬語、丁寧語の使い方を考えて適切なコミュニケーションを行います。
株式会社アクティサポート
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